Общи условия

УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

Уважаеми посетители, внимателно прочетете настоящите Общи условия, преди да използвате този уебсайт и преди да завършите регистрацията си. Ако използвате този уебсайт, се счита, че приемате и сте съгласни с публикуваните Общи условия.

Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ уреждат взаимоотношенията между Илияна Иванова Желязкова, наричана по-долу “Администрация”, от една страна, и Потребителите на интернет страници и услуги, намиращи се на Сайта / Платформата (наричани по-долу Потребители), от друга.

Данни за контакт:

• Имейл адрес: iliyana.zhelyazkova272@gmail.com
• Телефон: +359 88 7687617
• Адрес: гр. София, ж.к. Младост 3

Моля, прочетете изцяло публикуваните Общи условия преди да използвате информационните и търговски услуги, предлагани от „Nanko bg“ (наричани за краткост Услуги). С визуализирането на сайта на „Nanko bg“ всеки Потребител автоматично се задължава да спазва условията, описани по-долу.

Потвърждаването на Общите условия е необходимо и задължително условие за сключването на договора между Потребителя и Администрацията в лицето на физическото лице Илияна Иванова Желязкова.

С приемането на Общите условия Потребителят се съгласява да бъдат обработвани неговите лични данни на основание сключения между него и Администрацията договор. Такива данни са: име, фамилия, пол, адрес, телефон, имейл и данни за здравето и т.н.

I. ОСНОВНИ ПОНЯТИЯ

Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ уреждат взаимоотношенията между Потребителя и Администрацията.

Платформата „Nanko bg“ е собственост на Администрацията, поддържана и управлявана от нея. Тази система е на уебсайта, с чиято помощ Потребителите могат да открият доставчик на услуги (детегледач/чка) или подходяща работа за детегледач/чка (родител/родители). Услугата, предлагана от „Nanko bg“, е единствено предоставянето на информация на сайта.

„Потребител“ е пълнолетно физическо лице, което използва административните услуги на Платформата с регистрация.

„Общи условия“ - настоящите Общи условия, които включват условия за ползване, бисквитки, правила и доставка, доброволно решаване на спорове, замяна и всяка друга правнозначима информация, която се намира на Сайта.

„Лични данни“ – информация за физическо лице, която разкрива неговата физическа, психологическа, умствена, семейна, икономическа, културна или обществена идентичност. Ако Потребителят използва платформата, се счита, че той/тя приема управлението на личните данни на „Nanko bg“ и потвърждава, че цялата подадена информация и всички лични данни са верни и истински.

„Обработване на лични данни“ - операция или операции, извършени чрез автоматични или неавтоматични средства като например: събиране, записване, организиране, съхраняване, блокиране, изтриване или унищожаване на данни за потребителите на услуги от сайта.

„Членска такса“ / „Абонамент“ - Представлява фиксирана такса, предварително определена и обявена от Администрацията. За да получи Потребителят достъп до функции на платформата, следва да заплати абонамента.

„Процедура за алтернативно решаване на потребителски спорове“ - процедура за извънсъдебно решаване на потребителски спорове, отговаряща на изискванията на този закон и осъществявана от орган за алтернативно решаване на потребителски спорове.

II. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

1. Използвайки платформата „Nanko bg“ Потребителят трябва да:

1.1 Предоставя единствено и само истинска и достоверна информация на другите Потребители и Администрацията, както и постоянно да актуализира собствената си информация. В случай, че Администрацията установи, че предоставените данни не отговарят на фактическата действителност, същият има право да прекрати/изтрие регистрацията на Потребителя.

1.2 Да не нарушава законите на Република България, както и да не извършва незаконни действия на Уебсайта и или посредством него. Потребителят следва да действа честно без да въвежда в заблуждение другите Потребители и/или Администрацията с представените данни или информация в профила и/или при осъществен контакт;

1.3 При общуването си с другите Потребители и Администрацията, същият следва да спазва добрия тон, както и всеобщо приетите принципи за етика и морал;

1.4 Потребителят следва да променя данните си за вход на Уебсайта, ако има вероятност тази информация да е станала достъпна до трети страни;

1.5 Потребителят гарантира, че информацията и снимката в профила на Потребителя съответстват на нормите за морал и етика, както и че не нарушават авторски права, не провокират разногласия в никакъв случай и на каквото и да е било основание;

1.6 Потребителят гарантира, че публикуваната информация:

1.6.1 Съответства на целта на използване на платформата „Nanko bg“;

1.6.2 Не рекламира лица или продукти, без предварително уведомяване на Администрацията;

1.6.3 Не е заплаха за функционирането на платформата „Nanko bg“ или базата с данни на платформата (например програми или документи заразени с вируси).

2. Администрацията има право да ограничава правата на Потребителя да използва Уебсайта, включително изцяло да ограничи достъпа на Потребителя до Уебсайта и да предприеме други действия, необходими от гледна точка на Администрацията, включително, но не само, спиране или неизпълнение на правата и задълженията на тези лица, действащи като Администрация, ако такива действия или бездействия на Администрацията са необходими, за да се гарантира безпроблемното функциониране на Уебсайта и/или правата и задълженията на другите Потребители.

3. Администрацията има правото да откаже регистрация на Потребител на Уебсайта и/или да го отстрани от Уебсайта и/или да блокира Потребител, когато:

3.1 Потребителят е предоставил или предоставя невярна, грешна, фалшива и/или непълна информация;

3.2 Поведението на Потребителя към останалите Потребители не отговаря на всеобщо приетите морални принципи;

3.3 Потребителят използва платформата „Nanko bg“ за умишлено нанасяне на вреда на другите Потребители и/или Администрацията;

3.4 Потребителят нарушава тези Правила или каквито и да е било други приложими законодателни актове.

4. Администрацията не може и няма да носи отговорност за вредите, нанесени на даден Потребител, при влизането на платформата „Nanko bg“ от трети страни, използващи данните за вход на Потребителя.

5. Изпълнението на услугите от детегледач/чка е изцяло и единствено отговорност на самите бавачки, които не са в трудово или друго служебно правоотношение с „Nanko bg“.

6. Администрацията не носи отговорност за обявите, линковете и бисквитките на трети страни, публикувани на Уебсайта. Потребителят трябва да се запознае с договорите за използване и политиката за поверителност на третите страни.

7. Администрацията не носи отговорност за нанесените вреди от неправомерното и неморално поведение на Потребителите (детегледачки/детегледачи/родители) в отношенията помежду им. Администрацията не носи отговорност по какъв и да е начин за действието или бездействието на Потребителите (детегледачки/детегледачи/родители).

8. Потребителят заплаща членска такса/абонамент към „Nanko bg“ за предоставянето на достъп до допълнителни функционалности към сайта. Това заплащане не е обвързано по никакъв начин със уговореното заплащане между потребителите на сайта (Родител – Детегледач/чка). Плащането към Детегледач/чка се извършва директно към бавачката и не минава през „Nanko bg“.

9. Поради особеностите на Интернет като външен фактор, Администрацията не може да гарантира непрекъснатия достъп до Уебсайта. Организаторът може и да ограничи достъпността до платформата „Nanko bg“ или до част от нея, ако е необходимо с цел обезпечаване на сигурността, поддръжка на сървърите и други обективно важни причини.

10. Администрацията си запазва правото да променя съдържанието на уебсайта или функциите му, без да уведомява Потребителите. Администрацията има правото да решава кога да променя или прекратява предоставянето на услугите поради каквато и да е било причина и без предварително уведомяване, включително правото да прекратява предоставянето на услуга на всеки един Потребител или трета страна с или без предупреждение и носене на отговорност към Потребителите.

III. ПРОЦЕДУРА ПО РЕГИСТРАЦИЯ И УСЛОВИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА „NANKO BG“

11. Лицата, които имат намерение да използват пълния набор от Услуги на „Nanko bg“, трябва да се регистрират на уебсайта „Nanko bg“. Опциите за създаване на профил са „Детегледачи“ и „Родители“. Лицата избират в коя от двете категории попадат:

• „Родители“ – лица, търсещи детегледач/чка за непълнолетните им деца;
• „Детегледачи“ – лица, предлагащи услугата гледане на дете/деца срещу предварително определено заплащане.

12. „Nanko bg“ има право да събира и използва информация относно Потребителите на основание и за целите на изпълнението на сключения при общи условия с Потребителя договор. Информацията, чрез която лицето може да бъде идентифицирано, може да включва име, фамилия, дата на раждане, пол, адрес, телефон, както и всяка друга информация, която лицето предоставя доброволно при регистрацията. Информацията включва и всяка друга, която Потребителят въвежда, използва или предоставя при ползване Услугите, предоставяни от „Nanko bg“. Регистрирайки се за платформата, Потребителят се съгласява доброволно да предостави личните си данни, които се изискват в регистрационната форма. Потребителят е съгласен при необходимост информацията да се обновява и/или допълва и същият се съгласява с това.

13. „Nanko bg“ има право да изисква в процеса на работа да се събират и други лични данни при регистрация, свързани с всеки човек.

14. „Nanko bg“ полага дължимата грижа и отговаря за защита на информацията за Потребителя (родител и/или детегледач), станала му известна по повод на регистрацията, освен в случаите на непреодолима сила, случайно събитие или злоумишлени действия на трети лица.

15. В регистрационната форма, попълвана от Потребителя („Детегледачи“ или „Родители“) при регистрацията, „Nanko bg“ обозначава задължителния или доброволния характер на предоставяне на данните и последиците от отказ за предоставянето им.

16. Ако Потребител добави снимка към профила си, това трябва да бъде снимка на самия Потребител. Забранено е добавянето на графични изображения, букви, цифри (например лога, ръчно написани бележки, телефонни номера, фамилии, закачливи думи) или снимки, комбинирани с графични изображения/букви/цифри вместо снимки, или обработка на снимките по друг начин. Качвайки снимка на профила си, Потребителят потвърждава, че той/тя има правото да използва снимката и че тази употреба не нарушава каквито и да е било права на трети страни.

17. Регистрираните Потребители могат да публикуват обяви, да предоставят информация в Потребителския си профил. Освен това могат да виждат повече информация от Анонимните потребители и да общуват с останалите Потребители с помощта на лични съобщения (както е описано на Уебсайта). За да получи достъп до личните си съобщения и правото да комуникира с другите Потребители, заплащат предварително Членска такса/Абонамент. Членството/Абонаментът важи за такъв период, за какъвто е платена таксата, освен ако не бъде прекратено по-рано въз основа на процедури, описани в тези Правила.

17.1. Валидността на членството/абонамента автоматично се удължава за такива периоди, каквито са валидни към момента на удължаването, и съответните плащания автоматично се начисляват към сметката на Потребителя, с изключение на случаите, в които Потребителят информира, че се отказва от Членството/Абонамента си или че не иска да го удължава, преди изтичане на текущото членство.

18. Абонаментната такса е предварително обявена на страницата, както и за какъв период е валидна. След изтичането на посочения срок, за който е валидна таксата, платежната система автоматично ще начисли приложимата цена на Абонамента.

18.1. В случай, че желаете да прекратите Абонамента, следва да изпълните точно дадените указания на сайта на „Nanko bg“.

19. В случай, че Потребителят няма активен абонамент или е спрял такъв, Потребителят има достъп до Профила си, но няма да може да използва функцията за лични съобщения, както и да има достъп до предишни съобщения. Чат функционалността се отключва само при наличие на активен абонамент.

20. Ако Потребителят изтрие акаунта си, абонаментът се спира моментално, като цялата налична информация, както и предишните разговори се изтриват.

21. Цените са представени на уебсайта на „Nanko bg“ и ще Ви бъдат съобщени ясно, когато се регистрирате като Потребител. Цените може да варират в зависимост от типа използван абонамент. Ако цените варират, „Nanko bg“ ще съобщи това на уебсайта си.

22. „Nanko bg“ може да направи промени в цената на Услугата, като Ви изпрати най-малко 30-дневно писмено предизвестие. Такова известие ще позволява винаги достатъчно време да отмените абонамента си преди влизане в сила на новата цена. Вие приемате новата цена за Услугата, ако не отмените абонамента си. Промените в цената може да се основават на различни фактори, напр. подобрения.

23. Абонаментите се заплащат предварително (или както е договорено по друг начин), докато абонаментът не бъде отменен. „Nanko bg“ не предоставя никакви частични или пълни възстановявания или кредитирания след започване на абонамента, освен ако не е посочено друго в Споразумението.

24. Заплащането става чрез създаване на акаунт и избор на желания абонамент. Плащането се извършва през платежната система. С предоставянето на Метод за плащане и завършването на покупката се съгласявате, че „Nanko bg“ или ползваната Платежна система са упълномощени да начисляват приложимата цена на Абонамента.

25. „Nanko bg“ може да разкрива лични данни на трети лица само в предвидените от закона случаи и при предвидените в закона обстоятелства или след изрично съгласие от Потребителите.

26. Потребителят може да се регистрира, като попълни съответната електронна форма за регистрация, достъпна в реално време (онлайн) в Интернет на сайта на „Nanko bg“, и да изрази съгласие с Общите условия.

27. Чрез натискане на виртуалния бутон „Регистрация“, имащ силата на писмено потвърждение на Общите условия, Потребителят извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което декларира, че е запознат с Общите условия, приема ги и се задължава да ги спазва. „Nanko bg“ може да съхранява в лог-файлове на своя сървър IP адреса на Потребителя, както и всяка друга информация, необходима за идентифицирането му и възпроизвеждане на електронното му изявление за приемане на Общите условия в случай на възникване на правен спор. Текстът на Общите условия е достъпен в Интернет на сайта на „Nanko bg“ по начин, който позволява неговото съхраняване и възпроизвеждане.

28. При попълване на заявлението за регистрация, Потребителят е длъжен да предостави пълни и верни данни относно самоличността (за физическите лица), правния статут (за юридическите лица) и другите изискуеми от електронната форма на „Nanko bg“ данни, както и да ги актуализира в 7 (седем) дневен срок от тяхната промяна. Потребителят декларира, че е съгласен да предостави така изискваните лични данни, при което гарантира, че данните, които предоставя в процеса на регистрация, са верни, пълни и точни, и при промяна на последните ще ги актуализира своевременно. В случай на предоставяне на неверни данни „Nanko bg“ има право да прекрати или спре незабавно и без предизвестие предоставянето на услугите, както и поддържането на регистрацията на Потребителя.

29. Потребителското име, с което Потребителят се регистрира, не му дава никакви други права, освен правото да ползва конкретното потребителско име в рамките на електронния магазин на „Nanko bg“.

30. Потребителят е длъжен да полага всички грижи и да предприема необходимите мерки, които разумно се налагат, с цел опазване на паролата си, както и да не я прави достояние на трети лица, и да уведомява незабавно „Nanko bg“ в случай на осъществен неправомерен достъп, както и при вероятност и съмнение за такъв. Той носи отговорността и риска за опазването на своята парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на паролата му.

IV. Интелектуална собственост

31. Правата на интелектуална собственост върху всички материали и ресурси, разположени на уебсайта на Администрацията (включително наличните бази данни), са обект на закрила по Закона за авторското право и сродните права, принадлежат на Търговеца или на съответно указаното лице, преотстъпило правото на ползване на Търговеца, и не могат да бъдат използвани в нарушение на действащото законодателство.

32. При копиране или възпроизвеждане на информация вън от допустимото, както и при всяко друго нарушение на правата на интелектуална собственост върху ресурсите на Администрацията, Администрацията има правото да претендира обезщетение и за претърпените преки и косвени вреди в пълен размер.

33. Освен в случаите, когато е изрично уговорено, Потребителят не може да възпроизвежда, променя, заличава, публикува, разпространява и разгласява по друг начин информационните ресурси, публикувани на уебсайта на Администрацията.

34. Администрацията се задължава да полага дължимата грижа да осигури възможност на Потребителя за нормален достъп до предоставяните услуги посредством уебсайта.

35. Администрацията си запазва правото да преустанови достъпа до предоставените услуги. Администрацията има право, но не и задължение, по своя преценка да изтрива информационни ресурси и материали, публикувани в сайта си.

V. Други условия

36. „Nanko bg“ има право по свое усмотрение, без да отправя предизвестие да прекрати едностранно договора, в случай че установи, че предоставяните услуги се използват в нарушение на настоящите общи условия, законодателството в Република България и общоприетите нравствени норми.

37. Освен в случаите, предвидени в настоящите Общи условия, договорът между страните се прекратява и при преустановяване на дейността на „Nanko bg“ или прекратяване поддържането на уебсайта му.

38. Страните декларират, че, в случай че някоя/и от клаузите по настоящите Общи условия се окаже/окажат недействителна/и, това няма да влече недействителност на целия договор или на други негови части. Недействителната клауза ще бъде заместена от повелителните норми на закона или установената практика.

39. „Nanko bg“ се задължава да уведоми Потребителите за всяко изменение в настоящите общите условия в 7-дневен срок от настъпването на това обстоятелство на посочения от Потребителя имейл адрес.

40. Когато не е съгласен с измененията в общите условия, Потребителят има право да се откаже от договора, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка. За да упражни това си право, Потребителят следва да уведоми „Nanko bg“ в срок от един месец от получаването на съобщението по предходния член.

41. В случай че Потребителят не упражни правото си да се откаже от договора по реда, уреден в настоящите общи условия, се счита, че изменението е прието от Потребителя без възражения.

42. По всички неуредени от настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.

VI. Приложимо право

43. По всички неуредени от настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.

VII. ОРГАНИ, РЕГУЛИРАЩИ ДЕЙНОСТТА

44. Органите, регулиращи дейността на Търговеца са Комисия за защита на потребителя /КЗП/, Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), Комисия за защита на конкуренцията и Национална агенция за приходите със следните координати:

Комисия за защита на потребителите
- уебсайт: www.kzp.bg
- тел. за контакт: 0700 111 22
- ел. адрес: info@kzp.bg
- адрес: гр. София, пл. Славейков, №4А, ет. 3, 4 и 6
Обажданията към телефон 0700 111 22 се таксуват на цената на един градски разговор, съгласно тарифния план на подателя

Комисия за защита на личните данни
- уебсайт: www.cpdp.bg
- тел. за контакт: 02/91-53-518
- ел. адрес: kzld@cpdp.bg
- адрес: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

Национална агенция за приходите
ТД на НАП София
- уебсайт: www.nap.bg
- тел. за контакт: 02/ 9859 3821; 02/ 9179124
- ел. адрес: nap@nra.bg
- адрес: гр. София, бул “Цар Борис III” № 215 (офис “Витоша”) или гр. София, ул. “Аксаков” № 21 (Централно управление)

Комисия за защита на конкуренцията
- уебсайт: www.cpc.bg
- тел. за контакт: 02/9356 113
- ел. адрес: cpcadmin@cpc.bg
- адрес: гр. София, бул. “Витоша” № 18